Доставка по Москве и Московской области с 9.00 до 22.00.
Заказ товара осуществляется на нашем сайте zakaz@sivka-burka52.com ежедневно и круглосуточно, либо по телефону 8(909) 982-7129 ежедневно с 9.00 до 21.00.
Во время заказа вы указываете удобные вам дату и место доставки. После оформления заказа с вами свяжется наш оператор для подтверждения заказа и сверки данных.
Примечание: При заказе по телефону, заказ подтверждается устно с оператором.
Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД и по следующим населенным пунктам: Сколково поселок,  Заречье поселок, Рублево, Ромашково село, Немчиновка село  составляет 250,00 рублей.
Стоимость доставки за МКАД по следующим населенным пунктам: Видное, Химки, Реутов, Красногорск, Мытищи, Люберцы, Восточный, Газопровод поселок, Говорово деревня, Дзержинский, Дроздово деревня, Котельники, район Куркино, Мамоново деревня, Мамыри деревня, Николо-Хованское деревня, Румянцево, Саларьево, Бородино деревня, Марфино деревня, Бутово Северное, Вешки поселок, Жулебино, Измайлово поселок, Косино, район Митино, Мосрентген, Новоивановское, Сгонники, Солнцево, Ховрино деревня, Развилка поселок, Виноградово, Северный район, Спасское деревня, Челобитьево деревня составляет 350,00 рублей, по другим населенным пунктам (удаленность от МКАД менее 20 км)  стоимость доставки составляет 500,00 рублей.
Стоимость доставки за МКАД и по Московской области (удалённость более 20 км от МКАД) составляет 400,00 рублей плюс 25,00 рублей каждый следующий километр.
Стоимость доставки крупногабаритного товара от 450,00 рублей.

Примечание: Доставка крупногабаритного груза производится до подъезда, подъем на этаж обговаривается с курьером отдельно.

Во время приема товара не забудьте проверить:
*внешний вид товара;
*комплектацию;
*кассовый и/или товарный чеки;
*гарантийный талон с печатью интернет-магазина (если гарантийный талон выдается производителем).
Вы имеете право отказаться от покупки без объяснения причин, как после оформления заказа, так и во время доставки.
Сообщите нам о вашем отказе по телефону 8(909) 982-71-29, либо по электронной почте zakaz@sivka-burka52.com
В случае, если какие-либо непредвиденные обстоятельства помешают вам получить заказ в выбранное время, необходимо связаться с нашим оператором по телефону 8(909) 982-71-29 или по электронной почте – zakaz@sivka-burka52.com и уточнить другое время доставки. Если оператор не сможет дозвониться по указанному вами телефону в течение 12 часов после дня оформления заказа, то ваш заказ будет аннулирован.

Оплата товара

Оплата товара
В нашем интернет-магазине Сивка Бурка вы можете приобретать товар по банковской карте, оплатив заказ через сайт или за наличный расчет (оплата принимается в российских рублях, в соответствии с ценой, указанной в кассовом и/или товарном чеках), оплатив заказ курьеру при доставке.
Оплата товара по банковской карте:
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа укажите способ оплаты «Оплата банковской картой». Оплата осуществляется непосредственно на сайте сразу после оформления заказа. После подтверждения состава заказа, ваших личных данных и адреса доставки откроется страница, где вам будет предложено ввести данные вашей банковской карты (номер карты, ФИО владельца, срок действия карты, CVV/CVC код)*. После ввода данных карты вам останется только проверить их и нажать кнопку «Оплатить».
Оплата происходит через авторизационный сервер процессингового центра банка с использованием банковских карт следующих платежных систем:
— VISA
— MasterCard
• Важно! Интернет-магазин «Сивка Бурка» не принимает к оплате виртуальные банковские карты.
• Важно! Интернет-магазин «Сивка Бурка» ни при каких обстоятельствах не запрашивает у вас PIN-код вашей карты. Никогда не передавайте этот код третьим лицам (в том числе лицам, представляющимся сотрудниками банка).

При аннулировании позиций из заказа (или при аннулировании заказа целиком) и способе оплаты банковской картой на сайте возврат денежных средств осуществляется в течение 30 календарных дней на банковскую карту клиента, указанную в заказе. Для возврата денежных средств вам необходимо выслать письменное уведомление на адрес электронной почты sivka-burka52@mail.ru.
* Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Сайты и магазины не знают и не хранят данные по вашей пластиковой карте.

Оплата наличными:
Для оплаты наличными курьеру при оформлении заказа укажите способ оплаты «Оплата наличными». Все необходимые финансовые документы курьер вручит вам вместе с вашим заказом. Оплата принимается в российских рублях, в соответствии с ценой, указанной в кассовом и/или товарном чеках.

Примечание: Цены розничного магазина Сивка Бурка и интернет-магазина могут  отличаться.

Более подробную информацию о Правилах продажи товаров для детей на сайте www.sivka-burka52.com вы можете найти в разделе Правила продажи.